PC（Windows/Mac）またはモバイルデバイス（Android/iPhone/iPad）

Zoomクライアントアプリ（無料；ダウンロードはこちらから）またはブラウザ

安定したインターネット接続

スピーカー/イヤホン

マイク

ウェブカメラ

上記が整いましたらこちらから接続テストをお試しください

QZoomのウェビナーページにアクセスできません

A以下を参考にしてアクセスをお試しください．

• Zoomから届いたメールの「ここをクリックして参加」がクリックできない場合

  対策1．

  右クリックして「リンクのURLをコピー」が表示される場合は，「リンクのURLをコピー」を実行して，ブラウザのアドレス欄にペーストしてください

  対策2．

  メールの表示形式を「テキスト形式」に変更し，表示されたURLをコピーし，ブラウザのアドレス欄にペーストしてください

  対策3．

  件名を「zoomアドレス希望」と明記し，ウェビナー担当まで電子メールにてご連絡ください

• Zoomから届いたメールのURLをクリックしてもアクセスできない場合

  対策1．

  受信したメールからURL部分をコピーして，ブラウザのアドレス欄にペーストしてください
  

  URLは以下の例のように非常に長いランダムな英数文字の羅列になっています．メールソフトによっては改行などが入ってしまうこともありますが，改行やスペースは取り除いた1行の情報としてコピーしてください
  https://us02web.zoom.us/w/87803782263?tk=zsqlKz7hCe1kMcG49u4h0EQmeQqcBXhxlKOrtsFXNy8.DQIAAAAUcYNkdxZIRWRHNGk3S1RmNjhjeUloUzh5dGpnAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA&pwd=UW0waGIzcmNWTUc2UFV3VmNGdThQdz09&uuid=WN_hO6WPIOqQTC8EpM0-WdT1A

  対策2．

  件名を「短いzoomアドレス希望」と明記し，ウェビナー担当まで電子メールにてご連絡ください

• 開催当日の1時間前までにメールが届かない場合（直前でお申し込みいただいた方を除く）

  対策1．

  迷惑メールとして受信していないかご確認ください

  対策2．

  件名を「zoomアドレスのメール未受信」と明記し，ウェビナー担当まで電子メールにてご連絡ください

OS

Windows	Windows7以降
Mac	MacOS 10.7以降
Android	Android5.0x以降
iPhone/iPad	iOS8.0以降

プロセッサ・RAM

	最低	推奨
プロセッサ	シングルコア1Ghz以上	デュアルコア2Ghz以上
RAM	該当なし	4GB

Zoomクライアントアプリ

Windows/Mac 5.0以降

Android

iPhone/iPad

ブラウザ

Windows	IE，Edge，Firefox，Chrome
Mac	Safari，Firefox，Chrome

※バージョンによって接続できない/機能が制限される場合がございます

インターネット接続

接続方式	有線/無線（3G，4G，5G，wifi） ※従量課金の場合，通信料金にご注意ください

	最低	推奨
回線速度	下り600kbps	下り3Mbps

ハードウェア

スピーカー/イヤホン （必須）	内蔵/外付（イヤホン推奨）
マイク （なくても構いません）	内蔵/外付
ウェブカメラ （なくても構いません）	内蔵/外付