※本書の正誤表はこちらをご参照下さい.
「外来をなんとかしたいんだけどどうしたらいいの?」「患者さんとのコミュニケーションは自己流でいいの?」「評判のいい先生って何がスゴイの?」という疑問に答えます!クレームから学ぶ患者満足度を高める方法!
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分類 | 項目 | 費用 | |
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国内 | 消費税 | +360円 | |
送料 | +500円 | ||
手数料(代引きのみ) | +300円 | ||
海外 | 航空便送料 | 第1地帯(アジア、グアム、ミッドウェイ等) | +540円 |
第2地帯(オセアニア、中近東、北米、中米) | +690円 | ||
第2地帯(ヨーロッパ) | +690円 | ||
第3地帯(アフリカ、南米) | +890円 | ||
EMS便送料 | 第1地帯(アジア、グアム、ミッドウェイ等) | +1400円 | |
第2地帯(オセアニア、中近東、北米、中米) | +2000円 | ||
第2地帯(ヨーロッパ) | +2200円 | ||
第3地帯(アフリカ、南米) | +2400円 |
※この表は本書のみご購入いただいた場合の費用をまとめたものです.他の書籍を同時に購入する場合はお申し込み金額や重量により費用が異なってまいりますのでご注意ください.
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