動画が再生できない場合は以下をお試しください．

Cookieの削除

羊土社の古いアクセス情報（Cookie）が残っていると，動画が再生できない可能性がございますので，Cookieを削除してください．

OS・ブラウザの変更

開発元によりサポート中のOS・ブラウザについては，弊社にて動作確認をしています．

しかし，OSとブラウザの相性などによっては正常に動作しない可能性がございますので，可能な場合は他のOS・ブラウザのご使用をお試しください．

主なブラウザごとの設定については，以下をご覧ください．

• Chrome（Google Chromeヘルプ）
  • 動画やゲームが機能しない問題を解決する
• Firefox（Firefoxヘルプ）
  • 動画や音声が再生されない
  • Windows 版の Firefox で起こる動画と音声の再生に関する問題を解決する
• Brave（Brave Help Center）
  • [Android]Webサイトの動画再生に不具合が生じた場合

以上を試しても動画が再生できない場合

問い合わせフォームより，以下の情報をお送りください．

※「xxxxxxxxxxx」は，ご自身の情報に変更してください
※「OS」欄には，「Mac」「Windows」などをお書きください
※「ブラウザ」欄には，「Safari」「Chrome」「Firefox」などをお書きください
※ 他に何かご連絡がありましたら，状況欄に追記してください

更新日：2024年01月30日